这不仅考验热门展馆的服务意识，更考验政府提升公众文化素养的决心

文丨黄齐超

暑假来临，热门博物馆一票难求，游客为一睹珍贵藏品排起长队。由于闭馆时间较早，游客观展时间有些紧张，特别是下午场没逛多久就临近清场时间，游客期盼：“博物馆能不能晚点下班？”（7月9日《北京日报》）

暑假期间，热门展馆一票难求，一个最关键因素就是孩子们放假了。父母想趁这个时间充裕的假期，带领孩子来博物馆增长见识，感悟历史文化的厚重。

然而，热门博物馆在一票难求的情况下，依然与往常一样“按部就班”地开门与闭馆，这让游客难以从容地参观。倘若热门博物馆能早一点开门、晚一点闭馆，以及去掉“闭馆日”，乃至开启夜游模式，游客将更加从容，惠及到的游客数量也将增加。

什么是“暑假模式”呢？笔者以为，就是那些热门的展馆早两个时开门、晚两个小时闭馆，尝试开展夜游模式。据悉，去年发布的《北京博物馆之城建设发展规划（2023-2035）》（征求意见稿）中就提出：探索在有条件的博物馆实行夜间开放，试点建设“24小时博物馆”，打造博物馆夜间消费品牌。可见，政府支持热门展馆尝试“夜间游览”模式。

当然，一旦开启“暑假模式”，就意味着要增加管理成本以及管理人员的工作量。怎么解决这个问题？其实也不难。首先，我们可以让管理人员调班，暑假增加的工作量，调换到游览淡季，乃至增加淡季闭馆日。其次，就是增加管理人员的工资报酬。再者，也可以鼓励一些社会上的志愿者，协助展馆工作。

热门展馆开启“暑假模式”之后，工作人员增发的补贴从哪来？当然是由公共财政承担这个成本了。鼓励民众阅读，提升公众文化素养，这本身就是公共文化事业的一部分，政府应责无旁贷地承担这一方面的资金。

我们乐见孩子们在博物馆里“触摸”历史、在图书馆里博览群书、在美术馆里熏陶艺术、在文化馆里增长见识。所以，大家都期待热门展馆能开启“暑假模式”，这不仅考验热门展馆的服务意识，更考验政府提升公众文化素养的决心。

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